Výměna a vrácení zboží

VÝMĚNA

Chápeme, že velikost zboží nemusí vždy sedět tak, jak by měla. Zboží zakoupené na doublered.cz lze vyměnit do14 dnů od obdržení objednávky. Postup výměny je jednoduchý:

• Vytiskněte a vyplňte 📄 formulář pro výměnu/vrácení zboží.
• Formulář žádosti o výměnu spolu s kopií faktury přibalte ke zboží, které nám vracíte.
• DŮLEŽITÉ - ZBOŽÍ ZABALTE TAK, ABYSTE NEPOŠKOZILI ZBOŽÍ ANI OBAL (např. krabici od bot zabalte do tašky nebo krabice).
• Vytvoř si novou objednávku s produktem, který chceš místo toho, který ti nevyhovoval.
• Do pole „Slevový kód“ napiš EXCHANGE a potvrď stisknutím tlačítka Přidat.
• Jako způsob přepravy vyber VÝMĚNA – !!! Pokud v předchozím kroku nezadáš kód EXCHANGE, nabídka na výměnu se nezobrazí !!!
• Pokud to neuděláš, kurýr od tebe bude požadovat plnou částku za objednané zboží. A my tě na to opravdu upozornili.
• Za výměnu zaplatíte poštovné ve výši 189 Kč.

Zboží k výměně nám neposílejte poštou.Vždy počkejte na kurýra, kterého vám zašleme! Kurýr vám osobně přiveze nové zboží a zboží, které chcete vrátit, od vás převezme.

Zboží NELZE vyměnit:

• pokud je mechanicky poškozeno,
• pokud jeví známky používání a opotřebení,
• pokud je zboží nekompletní, včetně příslušenství a záručního listu, které k němu byly přiloženy.

Pokud se rozhodnete pro neoprávněnou výměnu zboží, bude vám vráceno na vaše náklady.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zboží zakoupené na doublered.cz lze vrátit do 14 dnů od obdržení objednávky.

Postup je jednoduchý:

• Vytiskněte a vyplňte 📄 formulář pro výměnu/vrácení zboží. . Vytiskněte také kopii faktury, kterou jsme vám zaslali e-mailem.
• Oba dokumenty zabalte spolu se zbožím, abyste je nepoškodili.
• Zboží nám zašlete na adresu DOUBLE RED, Štúrova 20, 977 01 Brezno, Slovensko, nebo jej osobně přineste do DOUBLE RED CARS museum na Mostárenskú 9 v Brezne, Slovensko v pracovní dny mezi 8:00 a 16:00, a to nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud zašlete zboží zpět před uplynutím 14denní lhůty. Nejlepší je, pokud zboží zašlete jako balík doporučenou poštou pro potvrzení o odeslání.

Zboží NELZE vrátit:

• pokud je mechanicky poškozeno,
• pokud jeví známky používání a opotřebení,
• pokud není kompletní, včetně příslušenství a záručního listu, který byl dodán.

DŮLEŽITÉ!

• Balíček nám prosím neposílejte na dobírku. Takový balík nepřijmeme.
• Nejsme povinni vám vrátit peníze dříve, než nám zboží předáte nebo prokážete jeho odeslání.
• V případě neoprávněného vrácení vám bude zboží vráceno na vaše náklady.