Adatvédelmi irányelvek

A DOUBLE RED Design s.r.o. társaság vagyunk, székhelyünk: Štúrova 20, 977 01 Brezno, azonosítószám: 50182218, ÁFA szám: 2120199048, ÁFA szám: SK2120199048, bejegyezve a Besztercebányai Kerületi Bíróság Sro részlegének kereskedelmi nyilvántartásába, bejegyzési szám: 29268/S.

A www.doublered.eu weboldalon webáruházat üzemeltetünk.

Bizonyos személyes adatokat feldolgozunk, amikor szolgáltatásainkat nyújtjuk, árukat értékesítünk és weboldalunkat üzemeltetjük.

A személyes adatok feldolgozását különösen a személyes adatok kezeléséről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet ("GDPR") szabályozza.

I. Személyes adatok feldolgozása

A. Személyes adatok feldolgozása a kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén

Ha termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban kapcsolatba lép velünk, akkor az Ön által megadott elérhetőségi adatokkal dolgozunk, elsősorban a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Ezek személyes adatok a következő mezőkben: név, cím, e-mail cím, telefonszám, cím

Milyen okból?
Az Ön által megadott személyes adatok alapján felvesszük Önnel a kapcsolatot az áru és szolgáltatási kínálatunkkal kapcsolatban.

Milyen jogalapon?
Ez a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontján alapuló adatkezelés - szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtása az Ön kérésére. Ha nem adja meg ezeket a személyes adatokat, nem tudunk Önnel kommunikálni az áruink vagy szolgáltatásaink szállítására vonatkozó szerződés megkötése céljából.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
Hacsak nem kötünk további együttműködést, az Ön személyes adatait az utolsó kommunikációnktól számított legfeljebb 2 évig kezeljük.

B. Személyes adatok feldolgozása vásárlás esetén

Ha Ön vásárol tőlünk, akkor az Öntől származó személyes adatokkal dolgozunk, hogy biztosítsuk, hogy szerződést kössünk az áruink vagy szolgáltatásaink nyújtására. Ezek főként számlázási adatok: név, vezetéknév, cím, e-mail cím, telefonszám.

Milyen okból?
Személyes adatokat kell feldolgoznunk ahhoz, hogy teljesíteni tudjuk szerződéses kötelezettségeinket - árukat vagy szolgáltatásokat szállítsunk. Az Ön elérhetőségi adatait arra is felhasználjuk, hogy kommunikáljunk Önnel a megrendelésének státuszával, illetve az esetleges panaszaival vagy kérdéseivel kapcsolatban.

A személyes adatokat továbbá az általánosan kötelező erejű jogszabályok szerinti kötelezettségeink teljesítése céljából (elsősorban számviteli és adózási célokra, illetve panaszok feldolgozására stb.) kezeljük.

Milyen jogalapon dolgozunk fel személyes adatokat?
Ez a feldolgozás a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontján - szerződés teljesítése - és a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontján - jogi kötelezettségünk teljesítése - alapul. Ha Ön nem adja meg nekünk ezeket a személyes adatokat, nem tudunk Önnel szerződést kötni az áruink vagy szolgáltatásaink szállítására.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
A termékértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás során és azt követően az utolsó ilyen szolgáltatásnyújtástól vagy termékértékesítéstől számított 2 évig.

C. Hírlevél (kereskedelmi kommunikáció)

Hacsak Ön nem vásárolt tőlünk árut vagy szolgáltatást, és kifejezetten lemondott arról, hogy marketingközleményeket kapjon, akkor az Ön e-mail címét arra használjuk, hogy marketingközleményeket küldjünk Önnek.

Milyen jogalapon?
Ez a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontján alapuló adatkezelés - jogos érdekeink, amelyek az ügyfeleinket célzó marketingkommunikáció.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?
2 év(ek) az utolsó vásárlás óta. Ha nem kívánja továbbra is megkapni marketingközleményeinket, bármikor leiratkozhat e-mailben, vagy felveheti velünk a kapcsolatot a következő címen: doublered@doublered.eu.

II. Ki férhet hozzá az adatokhoz?

Az Ön személyes adatai nálunk maradnak. Vannak azonban olyan cégek vagy más, nekünk dolgozó személyek, akik hozzáférnek az Ön személyes adataihoz, mivel segítenek nekünk a webáruházunk működtetésében. Ezek a következők:

a Shoptet e-shop platform üzemeltetője (Shoptet a.s., székhelye: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prága 6, Cseh Köztársaság, azonosítószám: 289 35 675, bejegyezve a prágai Városi Bíróságon, B részleg, 25395. sz. betétlapon)
az áruszállítással foglalkozó vállalatok (Parcelbot)
a fizetések küldésében részt vevő vállalatok (Shoptetpay)
e-mail szolgáltató (ecomail)
marketing ügynökség (mimecreative)

Az Ön személyes adatai a következő más feleknek is továbbításra kerülhetnek:

Fuvarozók GLS, Packeta

Személyes adatokat csak az Európai Unión belül dolgozunk fel.

III. Amit a továbbiakban tudnia kell

Vállalatunknál nincs adatvédelmi tisztviselő.

Vállalatunk nem hoz automatizált feldolgozáson vagy profilalkotáson alapuló döntéseket.

Ha bármilyen kérdése van a személyes adataival kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a doublered@doublered.eu címen, vagy hívjon minket a +421 (0) 0911 700 556 telefonszámon.

IV. A sütik használata

A sütik olyan kis mennyiségű információt tartalmazó szöveges fájlok, amelyek a weboldalunk meglátogatásakor letöltődnek az Ön eszközére. A cookie-kat ezután minden következő látogatáskor visszaküldik a weboldalra vagy egy másik weboldalra, amely felismeri őket.

A sütik számos feladatot látnak el, például lehetővé teszik a hatékony navigálást a weboldalak között, megjegyzik az Ön preferenciáit és általában javítják a felhasználói élményt. Azt is biztosíthatják, hogy az online megjelenített hirdetések jobban igazodjanak az Ön személyiségéhez és érdeklődési köréhez.

A weboldalon a következő sütiket használjuk:

Szigorúan szükséges sütik: ezek a weboldal működéséhez szükségesek, például ahhoz, hogy Ön be tudjon jelentkezni a weboldal biztonságos területeire, illetve a weboldal egyéb alapvető funkcióihoz. A sütik ezen kategóriája nem kapcsolható ki.
Analitikai/statisztikai sütik: például lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük és nyomon kövessük a látogatók számát, és nyomon kövessük, hogyan használják látogatóink a weboldalt. Segítségükkel javíthatjuk a webhely működését, például azáltal, hogy a felhasználók könnyebben megtalálják, amit keresnek. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével futtatjuk.
Reklámsütik: a preferenciák nyomon követésére szolgálnak, és lehetővé teszik, hogy az Ön érdeklődési körének és online viselkedésének leginkább megfelelő reklámokat és egyéb tartalmakat láthasson. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével futtatjuk.

Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (beleértve például a külső szolgáltatókat) is használhatnak sütiket és/vagy hozzáférhetnek a weboldalon a sütik által gyűjtött adatokhoz.

Használt sütik:

Műszaki név	Kiadó	A sütik célja és leírása	Időtartam
[PIXEL]	[Facebook]	[Remarketing célokra]	Relációs / Állandó ([-] óra)
[GTAG]	[Google]	[Remarketing célokra]	Relációs / Állandó ([-] óra)

A sütikről további információkat és a sütik naprakész listáját az egyes webböngészőkben találja, leggyakrabban a Fejlesztői eszközök menüpont alatt.

A hozzájárulást az úgynevezett cookie-sávban található jelölőnégyzet segítségével lehet kifejezni. Az internetböngésző beállításaiban utólagosan is elutasíthatja a sütik használatát, vagy beállíthatja, hogy csak néhányat használjon belőlük.

A sütik egyes böngészőkben történő kezelésével kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg az alábbi linkeket:

V. Az Ön jogai a személyes feldolgozásával kapcsolatban

A GDPR többek között jogot biztosít Önnek arra, hogy kapcsolatba lépjen velünk, és tájékoztatást kérjen arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk Önről, hogy hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz, és kérje azok frissítését vagy helyesbítését, vagy kérje az adatkezelés korlátozását, hogy másolatot kérjen az általunk kezelt személyes adatokról, hogy bizonyos helyzetekben kérje személyes adatainak törlését, és bizonyos esetekben joga van az adatok hordozhatóságához. Tiltakozhat a jogos érdek alapján történő feldolgozás ellen.

Ha úgy véli, hogy nem megfelelően kezeljük az Ön adatait, joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, amely a mi joghatóságunkban a Szlovák Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatala, székhelye: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovak Republic, ID No.: 36 064 220, telefonszám: +421 2 3231 3220, link, vagy bírósághoz fordulni.

Ez a politika 2025.3.25-től hatályos.